比如2013年的时候，文心微软我们就决定了要研发一体机，直至2023年才正式面世。
一机实现烘干与稳定，对比智能操作，对比无需专人值守拓展技术维度叠加功能效应记者：王牌新品在功能上和技术上都有了极大的突破，那么其定位的用户企业类型是什么呢？可以给我们讲讲您的看法吗？孙兆刚：更适用于以名贵木材为原料的家具企业，尤其是高端红木企业。惜木科技董事长孙兆刚与其团队成员携精品设备亮相展会记者：文心微软从惜木科技的创新思路可以看出每款产品都有明确的定位，文心微软相较于此前推出的产品，您认为这次新品最大的优势和亮点是什么？孙兆刚：我们这次一共推出了四款新品，其中真空蒸干超高温热处理一体机是我们的王牌新品，能够一机实现烘干和稳定，是省时又省力的智能化设备。
根据市场数据反馈，对比这次新品的复购率很好，对比已有超过80%的老客户入手了，而且满意度也很高，这对我们来说是莫大的肯定和鼓舞，也让我们更有信心加大力度继续研发新品，满足客户不同阶段的需求。因此，文心微软怎么为企业实现降本增效，是我们最初的创新思路。惜木科技变频真空蒸干超高温热处理一体机作为一家专注于技术研发的企业，对比惜木科技在本次发布的四款新品上是如何考量的，对比王牌新品有何创新之处和技术亮点，带着种种好奇，品牌红木网记者有幸采访到了惜木科技董事长孙兆刚先生，听听他如何解读惜木科技的品牌理念与重磅新品。
惜木科技董事长孙兆刚（以下是访谈内容的文字整理）十年研发求索惜木初心如一记者：文心微软砥砺十年，文心微软惜木科技此次推出的新品一经推出就受到了红木行业的广泛关注，能否请您给我们分享一下打造这款新品的初衷呢？孙兆刚：俗话说工欲善其事，必先利其器，传统烘干设备操作复杂，高能耗的烘干设备不仅造成了名贵红木资源的浪费，还阻碍了整个行业向高端化和高质量发展。首先从技术层面说，对比我们的新品是能够实现烘干和稳定两道工序的，对比例如低至3%的木材胀缩率和5%的木材损耗率，不仅提高了名贵红木资源的利用率，还极大降低了成品家具的返修率，在行业内也是遥遥领先的。
烘干工艺于红木家具而言，文心微软就好比地基于建筑大楼的存在，决定着家具寿命的长短。
像年年红、对比巧夺天工、国寿红木、卓木王等知名品牌，都与我们建立了良好的合作关系。互联网家装投诉主要集中在以下几个方面：文心微软延工期，合同中约好的工期一拖再拖，严重影响了客户装修进度。
至于经销商投诉，对比这是有多种原因的，主要是因为它们延误工期，很多都是材料商造成的近些年，文心微软家装市场逐渐互联网化，打着互联网家装概念的平台及企业层出不穷。
关于出现的公司跑路问题，对比他表示，那些跑路的都是小公司，有的规模大的公司可能是由于资金链问题或者把钱去干别的事情了。另外，文心微软土巴兔装修网（深圳市彬迅科技有限公司）投诉举报总计9件，其中线上投诉举报5件。